Couverture nationale de Solymatic

Soit un ensemble de 156 personnes travaillant au sein des services techniques, commerciaux, administratifs, financiers, logistique et R&D.

• Le centre d'appels et de relations clients, 26 collaborateurs, assure l'assistance technique aux utilisateurs, la télévente et la gestion des ventes.
• L'atelier de réparation, 30 techniciens, est divisé en 4 pôles : électronique, monétique, électromécanique, informatique. Il gère 120 interventions/jour.
• Le magasin/plate-forme logistique centrale, 18 personnes, assure la distribution de 70 000 colis/an auprès de ses relais logistiques régionaux.
• Une salle blanche garantit la sécurisation des données clients, 24 h sur 24 et 7 j/7, via deux types d'hébergement : neutre et à haute valeur ajoutée (exploitation en télésurveillance).

367 techniciens sont implantés sur tout le territoire au sein de :

• 4 magasins régionaux,
• 8 agences régionales,
• 66 points de livraison & stockage logistique dont 41 centres techniques et 2 plates-formes d'intégration.